青铜峡市人民政府

为推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，提高公众对市审批服务管理局工作的了解度、参与度，着力提升政务服务标准化规范化便利化水平，持续提升群众办事的满意度。根据我局工作实际，制定本方案。

一、活动主题

政务零距离  服务“心”体验

二、活动时间及地点

活动时间：2025年9月12日（星期五下午3:00）

活动地点：青铜峡市政务服务大厅

三、参加主体

根据实际情况，邀请在青铜峡市工作、生活、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表，主要包括专家、学者、记者、职工、企业家、社区工作者等共计25人。

四、活动内容

（一）参观讲解。由专人讲解审批服务管理局（政务服务中心）的机构设置、办事指南、服务流程、窗口布局、服务事项等内容。

（二）现场观摩。组织群众代表现场观摩政务服务事项办理流程。

（三）座谈交流。市审批服务管理局（政务服务中心）负责同志与群众代表开展“面对面”开放式座谈，通过问答交流等方式，介绍本单位工作进展及服务事项办理情况，并积极听取代表意见建议。

五、工作要求

（一）统一思想，提高认识。 各科室、服务窗口要深刻认识开展“政府开放日”活动的重要意义，将其列入重要工作日程，精心组织，周密部署。要明确职责分工、开放内容及活动流程，做到各司其职、密切配合、狠抓落实，确保活动扎实有效开展。

（二）明确分工，落实责任。办公室牵头负责活动的整体行程安排、后勤保障及总结上报工作，大厅管理室、综合业务室， 负责政务服务大厅窗口讲解、邀请参加活动的办事群众、企业和个体工商户代表，并在座谈会上对社会各界及基层群众提出的疑问进行解答。

（三）加强宣传，营造氛围。 充分利用微信群、电子屏等载体，广泛宣传本次“政府开放日”活动的目的、意义及参与方式，切实提升群众知晓率和参与度。

联系人：王波

联系电话：3054009

邮箱：qtxspfwgl@163.com

附件：青铜峡市审批服务管理局2025年政府开放日活动报名表

青铜峡市审批服务管理局

2025年7月28日

青铜峡市审批服务管理局

2025年政府开放日活动报名表