青铜峡市人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30 号)要求，现发布《青铜峡市审批服务管理局2024年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从 2024年1月1日至12月31日。如有疑问或意见建议，请直接与青铜峡市审批服务管理局办公室联系。（地址：青铜峡市古峡东街三馆一中心；邮编：751600；电话：0953-3054009；传真：0953—3054009；电子邮箱：qtxsspfwglj@nx.gov.cn）

一、总体情况

2024年，在市委、市政府的坚强领导下，青铜峡市审批服务管理局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记考察宁夏重要讲话精神，主动融入服务新发展格局，以“高效办成一件事”为抓手，深入推进政务公开工作，力争打造公开、透明、高效、廉洁的政府形象。

（一）主动公开

2024年，按照《政府信息公开条例》要求，立足工作实际，积极主动公开政府信息。一是在青铜峡市政府网站公开《关于公布2023年度青铜峡市审批服务管理局部门预算的通告》《关于公布青铜峡市审批服务管理局2024年部门预算的通告》《青铜峡市审批服务管理局2023年度法治政府建设工作报告》。二是向宁夏政务服务网推送政务服务工作动态60余条，向各类新闻媒体和报纸投稿30余条，我局微信公众号1个，账号名称为“青铜峡市审批服务管理局”，每周主动推送各类信息，目前运行正常。

（二）依申请公开

本年度无依申请公开情况。

（三）政府信息管理

加强信息发布管理，严格执行保密审查制度，夯实政务公开工作的基础，做好网站信息审核发布工作，保证发布信息的准确性、及时性、有效性和权威性，加强对涉及个人隐私信息的排查，确保信息发布的规范、科学。

（四）政府信息公开平台建设

一是完善平台载体，增强服务效能。按照市政务公开专区建设的相关要求，打造具有青铜峡市特色的政务公开专区，将其纳入政务服务大厅统一管理，专区配置6台电脑，1台复印机，3台触控一体机，1个期刊柜，4个文件柜 ，1套圈椅（一桌三椅），让群众企业随时随地查阅资料。二是丰富政务公开载体。充分利用“青铜峡市审批服务管理局”微信公众号、市政务公开官方网站、宁夏政务服务网等新媒体平台，及时发布政府信息，窗口工作人员结合工作职责，向所有办事群众进行公开承诺，将政务公开工作融入日常，提高政务公开的覆盖面和影响力。三是全面提升“一网通办”供给能力。一体化平台政务服务能力不断提升，平台可提供1443项政务服务事项，其中网上办事项1288项、全程网办事项713项。将27个部门1170项全部纳入到“一窗”系统办理，“一窗”受理事项比例达到82%。全面实行行政备案事项清单管理，编制《青铜峡市行政备案事项清单（2024年版）》，实现同一备案事项同要素管理、无差别受理、同标准办理。建成高效办成一件事服务专区、不打烊服务专区、数字化无人审批专区、统一预约服务专区、“办不成事”反映专区、帮办代办服务专区等，让群众企业办事更方便。四是加强“12345”便民服务热线管理。聚焦全市重大活动、节假日等重要节点，充分发挥“传声筒”的作用，全年共受理各类事项41893件，办结39455件，办结率94.18%，其中共转派各类事项21184件，办结18746件，办结率98.97%，满意率93.71%。

（五）监督保障

强化服务监督与保障。按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁发布谁负责”的原则，严格执行“分级审核、先审后发”的程序，由分管领导加强督查落实，定期巡查政务公开工作，确保各类信息及时更新。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。2024年我局信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但是也存在一些问题和不足。一是信息公开意识有待增强，对政府信息公开工作的重要性认识不够足。二是行政审批改革等方面的政策文件公开不够全面，政策解读力度还不够大。

（二）改进措施。一是继续组织开展政务公开业务培训。开展多形式的交流，加强政务服务信息内容提炼，丰富形式，创新手段，进一步提升相关工作人员政府信息公开意识和水平，自觉地履行政府信息公开职责。二是加大政策文件公布解读覆盖面。充分利用政府网站、政务新媒体做好重要政策文件、信息发布工作，对涉及政务服务、行政审批重要政策文件进行全面解读。

六、其他需要报告的事项

本单位2024年未收取费用。